Bibliotekene i Viken tilbyr digitale tjenester som gir tilgang til et fantastisk utvalg e-bøker, e-lydbøker, aviser, tidskrifter og film. For å sikre at alle får den hjelpen de behøver når de tar i bruk Bookbites, Libby, Pressreader osv. kan man henvende seg til fylkesbiblioteket.

Gjelder saken:

→ Bookbites Meld inn til kundeservice@bibsent.no Meld inn problemer med innlogging, tekniske feil, problemer knyttet til enkelte titler o.l. Sett ebok.fylkesbibliotek@viken.no i kopifeltet.

→ Libby Alt av henvendelser knyttet til denne tjenesten meldes til ebok.fylkesbibliotek@viken.no
Tilkobling av lånekort som ikke er registrert i løsningen vil gjøres fortløpende, minst en gang daglig.

→ Pressreader Spørsmål og problemer knyttet til løsningen sendes til ebok.fylkesbibliotek@viken.no.  Feil på tilgang til PressReader via eget biblioteksystem meldes direkte til biblioteksystem-leverandør.

→ Markedsføringskampanje Digitale tjenester: alle henvendelser sendes ebok.fylkesbibliotek@viken.no

→ Webløft Henvendelser knyttet til Webløft: orjanp@viken.no, ceciliewe@viken.no