Det er sommer og ferietid. Samtidig markedsfører vi våre digitale tjenester med håp om at flere oppdager det fantastiske utvalget som tilbys digitalt. For å sikre at alle får den hjelpen de behøver når de tar i bruk Bookbites, Libby, Pressreader osv. har vi satt opp en vaktplan internt på fylkesbiblioteket. Gjelder saken: → Bookbites Meld inn til kundeservice@bibsent.no Meld inn problemer med innlogging, tekniske feil, problemer knyttet til enkelte titler o.l. Sett ebok.fylkesbibliotek@viken.no i kopifeltet. → Libby Alt av henvendelser knyttet til denne tjenesten meldes til ebok.fylkesbibliotek@viken.no Tilkobling av lånekort som ikke er registrert i løsningen vil gjøres fortløpende, minst en gang daglig. → Pressreader Spørsmål og problemer knyttet til løsningen sendes til ebok.fylkesbibliotek@viken.no.  Feil på tilgang til PressReader via eget biblioteksystem meldes direkte til biblioteksystem-leverandør. → Markedsføringskampanje Digitale tjenester: alle henvendelser sendes ebok.fylkesbibliotek@viken.no → Webløft Henvendelser knyttet til Webløft sendes til tre mottakere: orjanp@viken.no, siljest@viken.no, ceciliewe@viken.no