BOOKBITES I VIKEN - SAMARBEID

Arbeidsfordeling/Kontaktinformasjon
- Teknisk løsning/avtale: Cecilie Weinholdt
- Innkjøp: Olga Skrinde
- Markedsføring: Silje Stener og Anette Vatnebryn
- Oppretting av nye brukere i BS e-bok: Cecilie Weinholdt / Anette Vatnebryn / Elin Westgård Hansen
Feilmeldinger
Feil og mangler i BookBites skal sendes hit:
E-post: kundeservice@bibsent.no
OBS! Fint om dere setter ebok.fylkesbibliotek@viken.no i kopifeltet.
Følgende informasjon bør følge med i meldingen (om mulig):
- Lånenummer
- Bibliotek
- IOS/Android
- Type telefon/nettbrett (+versjon)
- Beskrivelse av problemet
- Sett også gjerne på BookBites-versjon. Du finner den her når du er logget inn:
Mangler i e-boka: Dersom låner opplever at ei bok mangler sider eller har feil i lydfila,meldes dette inn til olgask@viken.no som tar det videre til innholdsleverandøren.
Vi ser behovet for et problemmeldingsskjema og en logg, og dette er etterlyst hos leverandør.
Innhold og utlån
E-lydbøkene er dyre, og våre budsjetter rekker ikke lenge dersom vi skal gi like muligheter for lån av e-lyd som andre e-bøker. For lånerne gir det en opplevelse av at appen er «tom» for innhold.
- Maks tre lån samtidig.
Et lån telles fra 10% prosent av sidene i boka er åpnet.
- Lånere kan låne inntil 8 e-lydbøker i måneden.
Melding fra BookBites: Begrensning på 8 e-lydboklån per måned i Viken.
Dette går ikke på kalendermåned, men fra dato du lånte første lydbok. For eksempel: Lånte han første bok 06.11, vil sperretiden oppheves 06.12. Vi er klar over at kommunikasjonen i appen til låner om dette ikke er den beste, så vi planlegger å gjøre noen grep for at det skal bli enklere å forstå
Ny fordelingsnøkkel fra kulturrådet ligger her: https://bibliotekutvikling.no/2019/12/11/oppdatert-fordelingsnokkel-for-tildeling-av-kulturfond/
Innkjøp
Innkjøpsgruppe for e-lydbøker voksen:
Leder: Olga Skrinde
Innkjøpsgruppe for e-lydbøker barn:
Leder: Drifa Gudmundsdottir
Innhold vil bli kjøpt inn fra begge leverandørene, Bokbasen og BookBites, i starten. Kjøpesummen vil bli såpass stor at det vil bli aktuelt med anbudskonkurranse
Økonomi
Fordelingsnøkkel i Viken:
Innkjøp av medier: 4 % av bibliotekets mediebudsjett. System: 1600 i fastpris + påslag per innbygger (0,25). Det er sendt ut en forespørsel til alle bibliotekene for å kartlegge mediebudsjetter. våren 2020.
Statistikk
Statistikk ligger på https://bsebok.no/
Alle bibliotek i Viken har fått tilsendt innloggingsinformasjon.