E-BØKER. OFTE STILTE SPØRSMÅL - BIBLIOTEK

Hvor mange lydbøker kan lånes på en gang?

Maks. antall samtidige lån per bruker i Bookbites: 

4 e-bøker

2 e-lydbøker.

E-lydbøker er svært dyre i innkjøp. Derfor har vi også satt en begrensning på e-lydbøker. Hver låner får låne maks 8 e-lydbøker per. måned.

I løpet av en 30-dagers periode kan Viken brukere låne 8 lydbøker. Det er mulig med 2 samtidige lån på lydbøker.

Det vil si om låner foretok sitt første lån 29.09 og har brukt opp kvoten i løpet av en 30-dagers periode, vil sperren oppheves igjen 29.10.

Brukere har tidligere fått en misvisende feilmelding når antall lån i perioden har blitt brukt opp. De fikk beskjed om å levere tilbake bøker for å kunne låne nye. Feilmeldingen ble rettet for en liten stund siden med beskjed om at de har brukt opp antall lån i måneden. Dersom låner får en annen melding kan det være at appen må oppdateres.

 

 

Hvordan fungerer «ønsk bok»?

Vi på fylkesbiblioteket har fått spørsmål om det er vi som behandler og vurderer alle «ønsk bok» fra lånere i Viken. På Bookbites sin side står det at biblioteket selv vurderer om de vi kjøpe inn boka/lydboka.

Svaret er at ønsker og reservasjoner fungerer slik at de «sendes» til alle bibliotekene en låner er tilknyttet. Det betyr at hvis du er låner i Lillestrøm og i Ås, vil begge disse bibliotekene se ønsket ditt i BS e-bok. Det vil også vises i Vikens oversikt.
Hvis et av bibliotekene kjøper inn boka, vil låneren få den derfra. Det er gjort slik for at låneren skal ha størst mulig sjanse for å få boka.

– Hvis Lillestrøm kjøper boka lokalt, får du altså boka fra dem, og ønsket vil forsvinne fra Lillestrøms, Ås og Vikens oversikt.
– Hvis Viken kjøper boka, vil den tildeles lånerne som står først i ønskekøen, altså de som ønsket seg boka først, uavhengig av      hvilke(t) bibliotek de er knyttet til.
– Lånere i kommuner som kjøper inn lokale lisenser dobler på en måte innsatsen, fordi de kan få boka både fra kommunen sin eller fylket.

Kan bibliotekene kjøpe inn e-lydbøker på BS-ebok og gjøre den tilgjengelig i Bookbites og reservere til egne brukere?

Bibliotek kan kjøpe inn til egen samling på BS-ebok . Da vil denne samlingen kun være tilgjengelig for lånere knyttet til eierbiblioteket. Titler biblioteket kjøper inn kan reserveres til egne lånere.

Kan man laste ned bøker i BookBites når man er i utlandet?

Ja, det skal gå helt fint å laste ned e-bøker i BookBites i hele verden.

 Kan man registrere seg som låner over nett?

Her kan man registrere seg : https://viken.bib.no/cgi-bin/m2?mode=ln-kanskjenylaaner

 

Utvalget på forsiden er ikke godt nok. Kan det forbedres. 

Her er svaret ja, hvert enkelt bibliotek kan gå inn og redigere «hyllene selv».

 

  BookBites Bibliotek FAQ

Bookbites har samlet informasjon på denne siden:  Bookbites brukerstøtte

 

 
Hvor lang er maksimal lånetid?

28 dager

 

 

 

Hvor melder man inn ønsker om forbedring?

Forbedringsønsker og utviklingsønsker kan sendes til ebok.fylkesbibliotek@viken.no 

Feilmeldinger

 

Feil og mangler i BookBites

Send til kundeservice@bibsent.no

OBS! Sett ebok.fylkesbibliotek@viken.no i kopifeltet.

 

Følgende informasjon bør følge med i meldingen (om mulig):

  • Lånernr
  • Bibliotek
  • IOS/Android
  • Type telefon/nettbrett (+versjon)
  • Beskrivelse av problemet
  • Sett også gjerne på BookBites-versjon.

 

Feil og mangler i e-boka

Dersom låner opplever at ei bok mangler sider eller har feil i lydfila,meldes dette inn til ebok.fylkesbibliotek@viken.no

Vi ser behovet for et problemmeldingsskjema og en logg hos Biblioteksentralen, dette er meldt inn og vi håper dette vil komme på plass.

Translate »
X